¡Bienvenid@! Para dar solución a los errores más frecuentes que pueden presentarse al momento de firmar digitalmente, te sugerimos que sigas paso a paso las validaciones que nuestro equipo de soporte enlistó especialmente para ti.
Si luego de ingresar tu código de 6 dígitos visualizas el siguiente mensaje, te explicaremos que debes hacer para solucionarlo:
Este error puede ocurrir por 3 motivos:
- El código de 6 dígitos, llamado OTP, podría estar mal ingresado
- El RUT configurado en tu cuenta, no coincide con tu firma digital
- La hora y zona horaria del computador y tu celular no coinciden
¡Trabajemos juntos para solucionarlos! Haz click AQUI y sigue los pasos.
Esperamos haber sido de ayuda